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在每一个“职业经理人的关键技能-高级经理在MTP训练营”在类和问卷调查前，跨部门沟通是一个非常突出和普遍的问题，特别是比较大的或官僚的企业，在扶手椅上的常态，不关我的事。有体制和文化的问题，但管理的沟通技巧和技能是不容忽视的。正如我们都知道，这是很难改变的平台，有时我们必须改变自己。不是为了减少我们的目标，而是要看是否有没有更多的可能性，没有更有效的办法。好的管理者是因为别人做的，除了援助组织和电力系统的“尚方宝剑”，也要在沟通的艺术说话。当我是物流企业的经理，有一个习惯，很有兴趣在第三方物流供应商的内部管理，因为我认为供应商的内部管理会影响它可以提供的服务质量和服务承诺。因此，我会用面试的方式与供应商的职能部门经理交流，不仅可以学习他们的先进部分，也可以发现管理的隐患，降低合作的风险。幸运的是，我们公司是他们的大客户，通常他们很高兴合作，也接受了共同成长，相互学习，建立了战略伙伴关系的概念。一个供应商是一家大型国有交通企业，不像现在的物流公司是固定在车辆上，他们拥有的车辆占多数，所以建立了一个专门的维修店，主要用于车辆的维修。该部经理陈在接受采访时表示，安全事故调查和分析公司之前，他和其他公司发现，所有事故的原因除了司机自己的车辆，超载和忽视是直接原因。当然，这些问题表面上看不到运输安全的威胁，但是，一旦这些风险累积到爆发的程度，就会导致灾难。于是他向企业经理提出，所有的车辆都回来进行及时的维修，并让司机得到足够的休息，而不是等车出问题来维修。但业务经理说，“如果它可以运行，我们就不得不让它去。”。现在有货不拉，我们不想做点什么的芝麻绿豆，把车从计划退出。“企业是企业的命脉，钱不能赚吗？”经理陈陷入两难，但为了知道安全第一，朵拉跑了，这样的要求是很难得到支持。这是一个思想的人，有没有缺乏沟通技巧，直接的业务，以减少业务安排，以保持现实是不太现实的，我决定用的方式帮助他找到一种方法找到答案的问题。我提醒他，没有更多的可能性和其他相关部门的沟通，人们通常发现的效率会更高；在国有企业和文件系统往往是最有效的；我还强调，各部门之间的任何沟通是内部客户营销流程的建议，有营销思维。不要拿一个问题找人，要把解决方案给你的计划、销售和买点，其他的都由兴趣去想清楚。经理陈说：“也许我能找到一个办法。”一个月后，他打电话给我，说，“业务经理要请他吃饭。”。他是怎么做的？陈经理注意到每个月的月度计划。这一计划使营业部和维修部知道每个月的运输要求和相应的车辆安排。突然，他想到了一个办法，他写下了几个最需要立即维护和检修的，来到调度室，给调度经理讲了他的顾虑和建议，会提前达到高峰，这样就不会暂时的状态没有可调的车。调度经理回答说：“好的。”！我们可以给每辆车的调度检查日期，告诉我他们的维修时间。”接下来的一个月，一个计划在列的一些选定的卡车维修根据当天的日期，所以，经理陈团队已不再是一个问题，但维修部维修车辆批在美国公司交付的任务因为他们的支持，台湾四的增加可以驱动卡车作为车辆不够调度室，业务经理特意邀请他吃饭。当发现可能存在的安全隐患时，公司经理陈首先与业务经理口头沟通，但未能实现自己的目标，对于自己的部门利益，很多人都会拒绝做出调整。这一次他得到了一些灵感

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