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在销售过程中，我们经常会遇到不同类型的顾客，有的抱着试试看的心理，购买行为完全的推销员，有的只是让心情去买，成交完全看心情，我们应该如何诱导客户在这些面对客户购买心理？什么样的销售技巧使用呢？销售技巧的销售技巧，总之，是要把握以下三个问题：谁在购买产品？为什么顾客购买？如何向客户出售？第一个问题的解决是解决最后两个问题的关键。是谁买的？当然，每个人都是一个客户，但只有表面的客户分类，并不能形成一个系统的目的是提高销售周转率。对终端销售的审查，仔细，有四种：一是专业的产品知识，品牌特定的客户购买；一是购买缺乏客户；一是缺乏客户知识的产品；一是购买缺乏客户的信任。在终端的第一类型的客户是不多，根据多个行业终端的跟踪发现，这样的客户占不到5%。如产品的专业知识、专业程度很少见到产品知识的导购客户在终端销售的家用电器，偶尔的“专业”客户是销售人员从一个制造商的研发，生产的产品。有一个品牌的忠诚度，在行业竞争是如此激烈的今天，品牌是非常忠诚的客户是非常罕见的。不包括只有5%的客户群，其余三大部分都缺乏客户。客户的“缺”，那么交易就成熟了。案例：在美国的一天中午，一对夫妇在他燃气热水器在那里十分钟，但他的购物指南吃。我的柜台旁边是他们，他们正在寻找周围，我的眼睛，我立即笑着对他们说：他的购物指南，吃，或你坐在这里一段时间。”我拉了一个凳子（他没有凳子）。他们走了过来，坐下来，朝我微笑。男人把我们在大厅里低声说，“SK？还生产热水器？”我假装没听见，很自由地问他们：“买燃气热水器还是电热水器？”男顾客说：“买汽油。”“他的燃气热水器很好，”我说。男人笑了。”新房子的装修，对吗？”嗯，“客户是连接到商会。”你们两个都是一个成功的人，新的房子一定很棒。”“超过180平方米的”女顾客说。哇，这太大了。多少年我们要奋斗，买这样的房子啊！”哈哈……“男和女客户的客户微笑。”至少有两个或三个浴室？你想买两个燃气热水器，但你也有钱，不在乎。“我喃喃地说。”你为什么要买两个？一个不是吗？”女顾客惊讶地问。普通燃气热水器只有两个供水点，供水不足。而且只有燃气热水器安装在厨房里，你是这样一个大房子，厨房的卫生间从很远的地方，如果洗澡，热水可以流到浴室很长一段时间，在浴室里洗也要等很长时间，有点不方便。于是，原来以为买了一个就行了。“我当时告诉他们燃气热水器电热水器比较实惠，也加入了我们的客户的创新，高兴地买了热水器和厨房宝。客户在案例中是一个典型的“三缺”类型的客户。消费者心理集会，品牌名称-著名的对外贸易-进口（和其他的话将更多地让客人目前一个光明的）/促销手段销售技巧：负面的修辞问题！让对方下来你的想法来回答你，看看你的第一个看起来便宜，所以差距将让客户接受，而相反的效果是完全不同的。不要在那里买，这是最后一次购买的机会，使用“从稀薄的空气中”。你为什么不打个电话？”你能告诉我为什么吗？”告诉我是什么原因？”人际心理学：如果你拒绝简单地扩大需求。例1：借2：强调事情难，但不拒绝的情况下，就是要从你那里得到好处。想得到的信息的1个启发式：故事的第三方或2的幌子下的虚假信息。3请吃“三门”（点菜类味道怎么吃什么样的人，这是）网络源数据：在传统节日或其他特别的日子，生日，电话或短信问候而言，或是邮件，QQ（不经意的举动会让他们更温暖感动了所有的文件和联系）人力资源数据！结论：面对三的销售人员往往缺乏客户，只要把握好属于一类的客户，这样就可以引导客户对产品感兴趣，站在客户的立场

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